FAQ - Œuvres

Nos Œuvres

  • Chaque œuvre est une photographie originale du cosmos, capturée pendant des dizaines d’heures et sélectionnée pour sa qualité artistique et technique. Selon le support choisi, elle existe en édition ouverte ou en édition limitée — signée, numérotée, avec certificat d'authenticité sécurisé 15 points.

  • Toutes les commandes sont cryptées avec la technologie Secure Sockets Layer (SSL) de votre côté et du nôtre. SSL crypte toutes vos informations personnelles, y compris votre numéro de carte de crédit, votre nom et votre adresse, afin qu'elles ne puissent pas être lues lorsque les informations circulent sur Internet. Pour que SSL fonctionne, vous devez utiliser un navigateur compatible SSL.

  • Papier Fine Art encadré, Toile, ou Métal — trois supports classiques, disponibles en plusieurs tailles pour s'adapter à votre espace.

  • Une pièce signée et numérotée, produite sur l'un de nos deux supports exclusifs — Fusion Acrylique (technique unique au monde de fusion permanente papier photo fine art sur verre acrylique 6mm) ou Chromaluxe HD (sublimation métal haute définition) — accompagnée d'un certificat d'authenticité sécurisé 15 points.

  • Oui, fabrication, emballage et expédition sont neutres en carbone.

  • Chaque œuvre en édition ouverte est livrée avec ses fixations. Il ne vous faudra qu'un clou ou un crochet adapté au poids de l'œuvre (non fourni) pour l'installer au mur — l'affaire de deux minutes.

  • Bien sûr — contactez-nous en nous décrivant votre espace (taille, lumière, ambiance recherchée), et nous vous orienterons vers les œuvres et formats les plus adaptés.

Garantie & Retours

  • Les œuvres en édition ouverte bénéficient d'une garantie 14 jours satisfait ou remboursé. Les éditions limitées, signées et numérotées, sont produites sur-mesure à la commande : la vente est ferme dès validation.

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Contactez-nous à contact@cosmoclick.fr pour lancer la procédure. Les frais de retour sont à la charge du client. (Applicable aux œuvres en édition ouverte uniquement.)

Commande & Paiement

  • Nous acceptons les paiements via Stripe (Visa, MasterCard, AmericanExpress, etc.) et PayPal. Toutes les cartes de crédit utilisées pour le paiement doivent avoir une adresse de facturation valide.

  • Vous pouvez vous connecter à votre compte en cliquant sur “Connexion” ou nous envoyer un e-mail à : contact@cosmoclick.fr

  • Oui, sur devis. Contactez-nous avec vos dimensions souhaitées et nous étudierons la faisabilité selon le support choisi.

  • Oui, nos cartes-cadeaux sont disponibles directement sur le site. Cliquez ici pour y accéder

Livraison & International

  • Cosmoclick livre tous ses produits mondialement, sauf dans certaines situations exceptionnelles (ex : Ukraine, Russie)

  • 2 à 5 jours ouvrés en France, 2 à 3 semaines pour une livraison internationale.

  • 2 à 4 semaines en France, 4 à 6 semaines à l'international — un délai plus long car chaque pièce est produite et numérotée à la commande.

  • Vous pouvez vous connecter à votre compte en cliquant sur “Connexion” ou nous envoyer un e-mail à : contact@cosmoclick.fr

  • Les frais de douane éventuels sont à la charge du client et sont perçus à la réception, selon la réglementation de votre pays.

Professionnels

  • Une solution complète pour équiper un espace professionnel : œuvres signées et numérotées, conseil artistique, livraison, installation sur site, séance photo post-installation, et certificat d'authenticité. Trois formules : Standard (2500€ HT), Prestige (4500€ HT), Signature Cosmoclick (8000€ HT).

  • Oui — le pack Standard propose un choix parmi nos collections guidées, le pack Prestige un choix parmi plus de 50 œuvres, et le pack Signature une personnalisation complète des œuvres, formats et supports.

  • Nous établissons un devis sur-mesure, adapté à la taille et aux besoins spécifiques de votre établissement.

  • Oui, un programme évolutif permet de renouveler votre collection chaque année.

  • Oui, nos éditions limitées (Fusion Acrylique, Chromaluxe HD) sont accessibles à l'unité, à tarif individuel, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Vendre ses oeuvres

  • Notre catalogue est aujourd'hui géré en interne, mais nous restons ouverts à des collaborations avec d'autres astrophotographes à l'avenir. Si vous souhaitez nous présenter votre travail, contactez-nous à contact@cosmoclick.fr — nous serons heureux de l'étudier.